Wo die Luft dünn ist

Eine Coachingaufgabe

Die Themen im Coaching handeln meist von Verwicklungen, Entscheidungen und Konflikten. Von unterschiedlicher Bedeutung sind dabei innere Bilder, Vorstellungen und Überzeugungen von und über

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• unser Selbst,

• das Leben,

• die Umstände sowie

• die Urteile und das Verhalten anderer.

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Manches davon ist hilfreich, Anderes tut nur als ob und Vieles steht dabei definitiv im Weg. Alles gemeinsam achtsam zu sortieren, ist eine Aufgabe des systemischen Coachings. 

Unsere Fähigkeiten, Ziele zu erreichen, uns zu entwickeln - also, uns aus Verwicklungen zu lösen, Entscheidungen zu treffen und zu tragen sowie Konflikte aufzulösen, werden manchmal gehemmt. Was eben noch selbstverständlich gelingt, kann plötzlich ein Hindernis sein. Solche Hemmungen können durch Angst, Einsamkeit oder beidem entstehen.

Warum wir manchmal keinen klaren Gedanken mehr fassen können

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Meistens - und ohne dass es uns immer gleich so bewusst ist - handelt es sich bei diesem Phänomen um die Folge einer bestimmten Ausprägung von Angst. Nicht so dramatisch, wie wir es uns oft vorstellen. Keine Panik, also. Kaum spürbar, denn Ängste können, genau wie ihre Auslöser ganz subtil sein. Im Coaching betrachten wir Angst als normales biologisches Phänomen, das im gesunden Körper als autonomer Schutzmechanismus fungiert, der Signale sendet. Dieser Mechanismus ist uralt und deshalb autonom, weil er uns ursprünglich blitzschnell vor lebensbedrohlichen Gefahren schützen sollte. Die allermeisten davon sind allerdings schon seit ein paar Jahrtausenden ausgestorben. Leider kann der Mechanismus allein durch unbewusste sorgenvolle Gedanken ausgelöst werden.

Im modernen Alltag und in ziviler Umgebung wirken plötzlich auftretende Ängste deshalb manchmal verstörend. Neueste wissenschaftliche Untersuchungen zeigen: Ist unser limbisches System erst einmal aktiviert, führt das zu einer Kaskade biologisch-chemischer Reaktionen im gesamten Körper. Unter anderem zu einer radikalen Veränderung des Energiemanagements unseres Gehirns, bei dem seine kognitiven Bereiche quasi "heruntergefahren" werden. Jemand verglich diesen neurobiologischen Vorgang einmal mit dem Verhalten von Staaten. "Wenn die sich bedroht fühlen, senken sie die Bildungsausgaben, um mehr Geld für Rüstung auszugeben." Dass unser Hirn so reagiert, kann man daran erkennen, dass wir in Sorge oder Angst kaum einen klaren Gedanken fassen können. Den dafür zuständigen Arealen fehlt einfach die umgeleitete Energie. An anderer Stelle wird die nämlich dazu verwendet, den gesamten Organismus auf Angriff, Verteidigung oder Flucht vorzubereiten.

Mit anderen Worten: Wenn uns Sorgen oder Ängste Stress bereiten, läuft in uns ein neurobiologisches Programm ab, in dem Nachdenken und geniale Ideen produzieren keinen Platz haben.

Die Angst davor, Fehler zu machen ist eine beispielhafte Ursache für Entscheidungsprobleme. Von Mensch zu Mensch sehr unterschiedlich ausgeprägt, vom leichten Zögern, über ein sorgenvolles Grübeln bis zur puren Panik, verfügen wir über eine breite Skala von Ängsten.

Im beruflichen Kontext spielen sie manchmal eine Rolle. Führungskräfte und Selbständige sind vielleicht grundsätzlich weniger ängstliche Charaktere. Doch selbst die mutigsten Entscheider sind in ihren eigenen Angelegenheiten oft überraschend unsicher.

Ähnlich wie Angst, kann auch Einsamkeit lähmen. Im Unterschied zu Angst, ist Einsamkeit als Ursache nicht so leicht zu erkennen. Weit verbreitet ist nämlich der Irrtum, Einsamkeit hätte etwas mit Alleinsein zu tun. Weil sie nicht oder nicht andauernd allein sind, können viele nicht sofort einen Zusammenhang erkennen.

Einsamkeit ist ein sozialer Schmerz, den zwar die meisten Menschen schon einmal gefühlt haben, über dessen Hintergründe, Ursachen und ernstzunehmenden Folgen kaum jemand etwas weiß. Es ist ein der Angst ähnliches Gefühl mit ebenso vielen Facetten.

Genau wie bei der Angst, schränkt es kognitive wie intellektuelle Fähigkeiten graduell ein, von einer leichten Aufschieberitis bis zur völligen Handlungsunfähigkeit. 

Das trifft besonders dann zu, wenn wenig Gelegenheit zum Austausch besteht und sich die regelmäßigen Kontakte beschränken auf:

• Ehe- oder Lebenspartner/innen und Familie 

• unterstellte Mitarbeiter, 

• Kunden oder deren Mitarbeiter, 

• Mitbewerber, potenzielle Konkurrenten 

• Vorgesetzte, Auftraggeber oder deren Mitarbeiter 

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Eine berufsbedingte Verschwiegenheits- oder vertragliche Geheimhaltungspflicht macht es nicht einfacher.

• Neutralität:
  "Ich kann es mir leisten, unbefangen ehrlich zu Ihnen zu sein, weil ich aufrichtig frei von eigenen oder den Absichten und Interessen anderer bin. Für mich steht während unseres Coachings nichts auf dem Spiel. Neutralität schließt Vorgesetzte, Kollegen, Partner, Freunde für die Rolle als Coach klar aus, selbst wenn sie noch so qualifiziert sein mögen. Und auch die besten Absichten sind Absichten. Darüber hinaus sind alle Berater, die irgendetwas verkaufen müssen, damit sich ihr Aufwand auszahlt, völlig ungeeignet." 

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• Hingabe:
   "Ich bin gerne die Ladestation für Ihren mentalen Akku, weil es mein Beruf und meine Lebensaufgabe ist. Ich mache das nicht nebenbei. Menschen, die in ihren Berufen selbst andauernd in zuhörenden und/oder beratenden Rollen sind, finden bei mir seit über 30 Jahren ein offenes Ohr. Neben einer systemischen Ausbildung hilft dabei meine persönliche Reife und Gelassenheit, die auf meiner langen Berufs- und Lebenserfahrung basiert."

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• Exklusivität:
  "Sie sind mir wichtig, weil Sie zu meinen Auftraggebern zählen. Deshalb sind unsere Verabredungen und Vereinbarungen für mich verbindlich. Sie haben nicht nur meine Zeit. Sie haben meine volle, ungestörte und unterbrechungsfreie Aufmerksamkeit. 

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• Diskretion:
  "Ich fühle mich geehrt, etwas für mich behalten zu dürfen. Vertrauen geschenkt zu bekommen, ist bereits ein Privileg. Diskret zu sein, ist eine Ehre. Alles, was im Coaching ausgesprochen wird, bleibt in diesem vertraulichen Raum versiegelt.​